Politicas de Privacidade 

e Termos de Uso

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Políticas de Privacidade

Nós da AzuLuaAr temos o compromisso de resguardar sua privacidade, nenhum dado do seu cadastro será publicado e/ou disponibilizado a terceiros. Eles só serão utilizados para o cadastro e envio de suas encomendas.

Quaisquer informações bancárias são asseguradas pela tecnologia criptografada do PagSeguro Uol (o sistema que utilizamos em nossa loja virtual). A AzuLuaAr não tem acesso a essas informações.

Termos de uso

Ao comprar em nossa Loja virtual, você aceita, automaticamente as condições abaixo:

 

PEDIDOS E ENTREGAS
 

- Os pedidos serão postados nos correios em até três dias úteis, após confirmação do pagamento pela instituição financeira.
- Caso os pedidos forem marcados para retirada, entraremos em contato para combinar a melhor data de entrega em até três dias úteis.

- Nas entregas via Correios, a encomenda receberá um  código de rastreamento e seu percurso poderá ser acompanhado pelo site dos Correios.
Os atrasos após a postagem, não é de nossa responsabilidade e não podemos responder por eles.
- Caso a encomenda seja devolvida por motivo de erro nos dados para entrega ou não localização do endereço ou pessoa, será cobrado outro frete para reenvio.
(Certifique-se de preencher corretamente nome e endereço de entrega)

 

FORMAS DE PAGAMENTO
 

- As compras em nossa Loja Virtual podem ser pagas:
    *Débito on-line
    *Cartão de crédito
    *Boleto bancário (com uma tarifa de 1,00 real)
    *Parcelado no Cartão de Crédito

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES
 

- Nossas preciosidade, por serem artesanais, sem conservantes sintéticos e estabilizantes podem apresentar variabilidade de cor e textura, as quais não alteram sua qualidade e eficácia.
- No caso de desistência da compra por arrependimento, de acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, poderá ser feita a devolução do produto até sete dias após seu recebimento pelo comprador. Para isso, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado: sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. As despesas com frete serão de responsabilidade do comprador. O ressarcimento será efetivado de acordo com o meio de pagamento escolhido no ato da compra e conforme política de devolução do PagSeguro.


Trocas e devoluções por defeitos ou más condições de algum produto devem ser solicitadas em até 7 dias após a compra pelo e-mail azuluaar@gmail.com, whats ou telefone (41) 996711586. Para fazer sua solicitação é necessário informar o número do pedido, nome completo, telefone para contato e o problema ocorrido com foto.


Entraremos em contato o mais breve possível!!

AzuLuaAr

Amor e Respeito ao Ser

E-mail: azuluaar@gmail.com

Tel: (41) 99671-1586

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